AGB/Widerrufsbelehrung/Datenschutz

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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Ticketsystems des alínæ lumr e.V., c/o Katrin Schön, Flughafenstraße 36

12053 Berlin (im Folgenden „alínæ lumr“ genannt) für über das Internet geschlossene Vermittlungsverträge über Tickets


GELTUNGSBEREICH


Für den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen (im Folgenden: Tickets) über das Internetangebot des alínæ lumr gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB). Die AGB gelten für alle gegenwärtigen Geschäftsbeziehungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Die AGB können jederzeit von jede*r im Internet hier eingesehen werden.


ALLGEMEINE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN


Verbrauchende im Sinne der AGB sind jede natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmende im Sinne der AGB sind jede natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Kaufende im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl die Verbrauchenden als auch die Unternehmenden.


LEISTUNGSUMFANG UND VERTRAGSPARTNER


Vertragspartnerin der angebotenen Veranstaltung ist der alínæ lumr e.V.

Durch den Erwerb des Tickets kommen damit vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch zwischen dem Karteninhaber (Kaufender) und den Veranstaltenden zustande. Mit der Bestellung der Tickets beauftragen die Kaufenden das alínæ lumr mit der Abwicklung des Ticketkaufes.


VERTRAGSSCHLUSS


Der Kaufvertrag mit dem alínæ lumr kommt wie folgt zustande: Die Kaufenden wählen auf der Bestellseite im Internet die gewünschte Anzahl an Tickets für die Veranstaltung. Die Kaufenden geben ihre Adress- und Kontaktdaten sowie die für das Inkasso notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung an. Die Kaufenden haben die AGBs und die Datenschutzbestimmungen im Rahmen des Bestellvorganges zu akzeptieren. Nachdem die Kaufenden auf den Button “Bestellung abschließen” geklickt haben, geben sie damit ein Angebot ab. Nach Abgabe des Angebotes erhalten sie eine Zugangsbestätigung per E-Mail, die eine Annahme des Angebotes durch das alínæ lumr ist. Mit dem Zugang der Bestellbestätigung bei den Kaufenden kommt zeitgleich der Vertrag zwischen den Kaufenden und dem alínæ lumr über den Veranstaltungsbesuch zustande.


PREISE


a. Die während des Bestellvorganges genannten Preise sind Inklusivpreise. Sie enthalten alle Gebühren und Steuern.

b. Die Tickets werden als pdf-Dokument zum Ausdrucken als Download bereitgestellt.


ZAHLUNG


Eine Zahlung der Tickets muss per Vorab-Überweisung oder Paypal erfolgen. Der Gesamtpreis der Bestellung ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung gegen Rechnungsstellung und per Kreditkarte ist ausgeschlossen.


WEITERVERKAUF


Ein gewerblicher Weiterverkauf der Tickets ist nicht gestattet. Jedwede Rechtsverstöße werden verfolgt.


LIEFERUNG


Bei Eingang der Zahlung durch die Kaufenden beim alínæ lumr wird die Zustellung der bestellten Tickets in die Wege geleitet. Die Zustellung der Tickets erfolgt ausschließlich per eMail.


ABLAUF TICKETVERFAHREN


a. Jedes Ticket berechtigt zum einmaligen Umtausch in ein Festivalbändchen, das personengebunden den unbegrenzten Zugang zur Festivalfläche während des Veranstaltungszeitraums ermöglicht.

b. Die Tickets sind an einem sicheren Ort aufzubewahren und gegen Missbrauch zu schützen.

c. Haben die Kaufenden die Bestellbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung erhalten, haben sie sich ohne weitere Verzögerungen mit dem alínæ lumr per E-Mail in Verbindung zu setzen. Dies gilt zudem bei fehlerhaft ausgestellten Tickets.


DATENSCHUTZ


Alle persönlichen Daten wie Namen, Telefon- und Faxnummern oder auch E- Mailadressen, die im Rahmen des Kaufvertragsschlusses erhoben werden, sind nur zum Zwecke der Abwicklung der Buchung bzw. der Benachrichtigung der Kaufenden die gekauften Eintrittskarten betreffend zu verwenden. Diese Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben.


WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHTE


Der mit dem alínæ lumr abgeschlossene Kaufvertrag stellt einen Vertrag i. S. d. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB dar. Danach finden die Vorschriften der §§ 312 b ff. BGB auch für Kaufende, die Verbrauchende sind, keine Anwendung, wenn sich der Unternehmer (hier: das alínæ lumr) im Bereich von Freizeitveranstaltungen bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines angegebenen Zeitraumes zu erbringen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch das alínæ lumr bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung. Rückgabe und Umtausch des Tickets sind ausgeschlossen.


RÜCKTRITT BEI ABSAGE DER VERANSTALTUNG


a. Wird die Veranstaltung durch den Veranstalter abgesetzt, können die Kaufenden ihre Eintrittskarte innerhalb von 6 Wochen an den Veranstalter zurückgeben. In diesem Fall erstattet der Veranstalter nur den Nennwert der Eintrittskarte zurück.

b. Soweit „alínæ lumr“ Informationen über abgesagte oder geänderte Veranstaltungstermine oder den Veranstaltungsort zur Verfügung stehen, werden die Kaufenden unverzüglich nach Kenntnisnahme dieser Informationen, soweit möglich, durch „alínæ lumr“ per E-Mail informiert.


HAFTUNG


a. Das alínæ lumr haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, es sei denn, das alínæ lumr oder ein Erfüllungsgehilfe hat weder vorsätzlich noch fahrlässig gehandelt.

b. Das alínæ lumr haftet für Sach- und Vermögensschäden aus vorvertraglichen, vertraglichen oder gesetzlichen Haftungsgründen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Zudem haftet das alínæ lumr auch für eine einfach fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (sog. Kardinalspflichten), d. h. von Vertragspflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet; jedoch ist bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden beschränkt.

c. Die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.


SCHLUSSBESTIMMUNGEN


a. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem die Kaufenden ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben.

b. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien werden in diesem Fall eine Bestimmung vereinbaren, die den wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.


BENUTZUNG DES ONLINETICKETSHOPS


Der Ticketshop und die damit verbundene Internetseite sind für die Nutzung durch Sie als Kaufende einer Eintrittskarte des Veranstalters bestimmt. Die Nutzung des Ticketshops in einer anderen Form ist nicht zulässig und untersagt. Der gesamte Internetauftritt ist urheberrechtlich geschützt.


Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Waren (Merch) des alínæ lumr e.V., c/o Katrin Schön


1 Geltungsbereich der AGB


Sämtliche Lieferungen und Leistungen, die der alínæ lumr e.V. im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung von Waren aus dem Onlineshop erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).


2 Bestellung


2.1 Vertragspartner des*r Käufers*in ist der alínæ lumr e.V., Flughafenstr. 36, 12053 Berlin, E-Mail: merch@alinaelumr.de.


2.2 Bei einer Bestellung im Online-Shop geht das Angebot für einen Vertragsabschluss vom Käufer aus, sobald dieser eine Buchung/ Reservierung eines Artikels auslöst. Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung kann der Käufer seine Angaben noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Nach Eingang der Bestellung erhält der*die Kunde*in eine Eingangsbestätigung per E-Mail oder Post, die gleichzeitig die Angebotsannahme darstellt.


2.3 Die bestellte Ware wird vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit geliefert. Falls die Ware nicht verfügbar sein sollte, wird der*die Käufer*in unverzüglich darüber informiert und erhält etwaig erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.


2.4 Die produktbeschreibenden Angaben, insbesondere Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts-, Leistungs- und Verbrauchsdaten sowie Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit von Geräten für neue Technologien sind insofern unverbindlich, als die gelieferte Ware nur unwesentlich (z.B. produktionsbedingt) von diesen Angaben abweicht.


3 Zahlungsbedingungen, Lieferung, Versandkosten, Kosten der Rücksendung


3.1 Die Lieferung wird – soweit der bestellte Artikel vorrätig ist – nach Geldeingang innerhalb von 14 Tagen versendet. Lieferzeit nach Versand beträgt 3-5 Tage.

Der Käufer wird über den Versand der Ware per E-Mail informiert. Zusätzlich zum Warenwert fallen folgende Versand- und Verpackungskosten an:


3.2 In den Kosten der Lieferung nicht enthalten sind die Kosten einer Rücksendung durch den*die Käufer*in im Falle eines Widerrufes gemäß der unten stehenden Widerrufsbelehrung. Diese Kosten trägt der*die Käufer*in selbst.


3.3 alínæ lumr e.V.ist zu Teilleistungen berechtigt, soweit dies dem*der Käufer*in zumutbar ist.


3.4 Die Zahlung erfolgt per SEPA-Vorkasse oder PayPal.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von alínæ lumr e.V.

Gerät der*die Käufer*in in Verzug, so hat er*sie unbeschadet weiterer Ansprüche von alínæ lumr e.V. (z.B. Zinsen, Rückbuchungsgebühren) zusätzlich eine pauschale Mahn- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 5,00 zu zahlen.

Dem*der Käufer*in ist der Nachweis gestattet, dass der Aufwand nicht oder nicht in dieser Höhe entstanden ist.


3.5 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Zurückgewährung der von alínæ lumr e.V. empfangenen Leistungen durch dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

alínæ lumr e.V. kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der*die Käufer*in den Nachweis erbracht hat, dass er*sie die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


4 Widerrufsbelehrung


4.1 Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, alínæ lumr e.V., mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


4.2 Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis: Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht Gem. § 312g Abs. 2 BGB sind vom Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen solche Waren ausgeschlossen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den*die Verbraucher*in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des*der Verbraucher*in zugeschnitten sind (Auftragsarbeiten), Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


5 Gewährleistungsrechte, Haftungsbeschränkung


5.1 Bei allen Artikeln aus dem Onlineshop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde.


5.2 Der alínæ lumr e.V., ihre gesetzlichen Vertreter*innen oder ihre Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.


7 Anwendbares Recht, Datenschutz, Gerichtsstand


7.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Wenn der*die Käufer*in die Bestellung als Verbraucher*in abgegeben hat und zum Zeitpunkt der Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.


7.2 Sämtliche vom*n Käufer*in übermittelten Daten werden von alínæ lumr e.V. unter Einhaltung der maßgeblichen Datenschutzbestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt.

Der*die Kunde*in ist mit der Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe der Daten einverstanden, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.


7.3 Ist der*die Käufer*in Kaufmann*frau im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er*sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein*ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Berlin.


DATENSCHUTZ


Die Nutzenden können grundsätzlich das Angebot des Ticketshops besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. Im Rahmen des Bestellvorgangs müssen die Nutzenden folgende Angaben machen: Namen, Adresse, Geburtsdatum und Emailadresse.

Der alínæ lumr e.V. (Gitschiner Straße 95, 10969 Berlin) als Veranstalter des alínæ lumr Festivals (im Folgenden „alínæ lumr“ genannt), verwendet die personenbezogenen Daten der Nutzenden unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Das alínæ lumr nutzt diese Daten in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang.

alínæ lumr gibt Daten der Nutzenden nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass die Nutzenden ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Die Nutzenden können ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber dem alínæ lumr widerrufen.

Bei Bezahlung mit Paypal werden die E-Mail-Adresse und der Warenkorb des Nutzenden zur Zahlungsabwicklung an Paypal übertragen. Bei optionaler Bestellung des Newsletters wird die E-Mail-Adresse an Mailchimp weitergegeben.

Die Nutzenden haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich ihrer Personen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfängerin sowie den Zweck der Speicherung. Auf Wunsch Kaufenden werden die Daten unentgeltlich gelöscht. Sollen die Daten der Nutzenden gelöscht werden, genügt eine Nachricht an tickets@alinaelumr.de. Es ist möglich, dass bestimmte personenbezogene Daten gemäß gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten erst nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden dürfen. In einem solchen Fall erfolgt bis zur Löschung eine Sperrung der davon betroffenen Daten durch das alínæ lumr. Eine Änderung, Heraus- oder Weitergabe der Daten kann der Nutzende ebenfalls mit einer formlosen Mail an tickets@alinaelumr.de beantragen.

Im Rahmen der Nutzung des Ticketshops, werden so genannte Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte der Nutzenden gespeichert werden. Cookies werden für die sog. Warenkorbfunktion sowie zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung des Ticketshops eingesetzt. Das alínæ lumr sichert zu, keine Technologien einzusetzen, welche durch Cookies anfallende Informationen mit Daten der Nutzenden verbinden, um damit die Identität der Nutzenden festzustellen.

Der Ticketshop kann auch ohne Cookies genutzt werden. Dies führt dann aber möglicherweise zu einer eingeschränkten Funktionalität des Ticketshops. Web- Browser lassen sich so einstellen, dass Cookies generell oder bezogen auf jeden Einzelfall angenommen oder abgelehnt werden.

Innerhalb des Angebots dieses Ticketshops können sich Links zu den Seiten anderer Anbieterinnen befinden. Das alínæ lumr hat auf diese Websites keinen Einfluss. Daher wird den Nutzenden empfohlen, sich nach den dort gegebenenfalls bereitgehaltenen Informationen zum Datenschutz zu erkundigen. Das alínæ lumr übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten.

Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes und verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist der alínæ lumr e.V., Gitschiner Straße 95, 10969 Berlin.


Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.